ESOPSNền tảng quản lý hướng dẫn công việc điện tử

Báo động nhanh, gõ và phát hành

Khi xảy ra bất thường tại chỗ, hãy chọn loại cảnh báo và gửi theo quy định của công ty; người quản lý xem xét hồ sơ cảnh báo, xử lý sự cố và hủy cảnh báo trong phạm vi được ủy quyền.

Dành cho quản trị viên tổ chức và nhân viên được ủy quyền

Chương này chỉ giới thiệu các hoạt động được ủy quyền trong doanh nghiệp này. Lối vào và các nút thay đổi tùy theo phạm vi mở doanh nghiệp, vai trò và vị trí của nhân viên; hình ảnh thực tế sử dụng dữ liệu thử nghiệm.
Sơ đồ quy trình gửi, xử lý và phát hành cảnh báo — Sơ đồ luồng hoạt động
Sơ đồ luồng hoạt động · Xem ảnh chụp màn hình giao diện gốc (tiếng Trung)

Các bước báo động nhanh của thiết bị đầu cuối

  1. Đăng nhập vào đúng máy trạm và nhân viên và nhấp vào "Báo động nhanh".
  2. Chọn loại phù hợp với điểm bất thường tại chỗ và gửi nó sau khi xác minh.
  3. Kiểm tra lịch sử và trạng thái cảnh báo và chờ sự can thiệp của nhân viên xử lý do doanh nghiệp chỉ định.
  4. Sau khi vấn đề thực tế được giải quyết, người có thẩm quyền sẽ chọn hủy và xác nhận. Nút hủy sẽ không được coi là bằng chứng hoàn thành việc sửa chữa.

Liên kết giữa báo động và nhiệm vụ

Hệ thống lên lịch các công việc liên quan theo lịch sản xuất hiệu quả hiện tại của các máy trạm tin cậy; báo động độc lập vẫn được phép khi không có lịch trình sản xuất hiệu quả hiện tại. Nếu thứ tự hoặc quy trình không được hiển thị, điều đó không nhất thiết có nghĩa là bản ghi bị mất. Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem có nhiệm vụ hợp lệ nào tại trạm làm việc vào thời điểm đó hay không.

Truy vấn và phát hành nền

  1. Nhập "Lệnh công việc và phát hành → Bản ghi cảnh báo".
  2. Lọc theo loại cảnh báo và trạng thái chưa được giải quyết hoặc đã xóa và nhấp vào "Làm mới bản ghi".
  3. Kiểm tra người báo động, thiết bị đầu cuối, trạm làm việc, thời gian và loại báo động.
  4. Khi bạn có quyền hủy, hãy nhấp vào "Hủy báo thức" và xác nhận.
  5. Làm mới và kiểm tra trạng thái phát hành cũng như thời gian phát hành và quay lại hiện trường nếu cần.

Duy trì kiểu báo động của doanh nghiệp này

  1. Chuyển sang trang "Loại báo động".
  2. Quản trị viên đối tượng thuê có thể "thêm loại đối tượng thuê này" và điền tên loại rõ ràng.
  3. Điều chỉnh thứ tự hiển thị và trạng thái kích hoạt theo nhu cầu của doanh nghiệp, sau đó lưu tùy chọn của bạn.
  4. Các loại hình tự tạo của doanh nghiệp này có thể được đổi tên theo quy tắc giao diện; các loại tích hợp được kích hoạt và sắp xếp theo phạm vi cho phép và các định nghĩa tích hợp không được viết lại.
  5. Sau khi lưu, đồng bộ hóa với thiết bị đầu cuối và kiểm tra các tùy chọn.

Lịch sử và Câu hỏi thường gặp

Việc tắt một loại sẽ không xóa các báo động hiện có. Khi không tìm được hồ sơ thì kiểm tra sàng lọc, thời gian, địa điểm làm việc và kết quả nộp hồ sơ; không gửi nhiều lần hoặc hủy trước để loại bỏ trạng thái màu đỏ. Quyền quản lý loại cảnh báo và phát hành cảnh báo là khác nhau. Nhân viên bình thường không có quyền quản lý theo mặc định.

Kiểm tra hoàn chỉnh

Cảnh báo tương tự có thể được kiểm tra lại tại chỗ và trong phần phụ trợ để đảm bảo rằng nhân viên, máy trạm và loại hình là chính xác; trạng thái và thời gian phát hành sau khi xử lý là nhất quán.

Thông tin liên quan:Ghi chú thực hiện · Hạn mức miễn phí và nâng cấp · Tải xuống thiết bị đầu cuối