Häufig gestellte Fragen und Fehlerbehebung für gemeinsame Mieter

Wenn Sie Probleme mit der Anmeldung, den Mitarbeiterberechtigungen, Anhängen, der Produktionsplanung oder der Arbeitsberichterstattung haben, überprüfen Sie zunächst das Unternehmen und die aktuellen Mitarbeiter und prüfen Sie dann anhand der entsprechenden Geschäftslinks. Es besteht keine Notwendigkeit, wiederholt Dateien zu erstellen oder mehrere Übermittlungen einzureichen, anstatt Fehler zu beheben.

Für Mandantenadministratoren und berechtigte Mitarbeitende

In diesem Kapitel werden nur autorisierte Vorgänge innerhalb dieses Unternehmens vorgestellt. Der Eingang und die Schaltflächen ändern sich je nach Umfang der Unternehmenseröffnung, Mitarbeiterrollen und -positionen; Das eigentliche Bild verwendet Testdaten.

Allgemeine Anweisungen zur Fehlerbehebung im Mietergeschäft — Betriebsablaufdiagramm — Betriebsablaufdiagramm · Original-Screenshot der Benutzeroberfläche anzeigen (Chinesisch)

Was soll ich tun, wenn sich Mitarbeiter zwar anmelden können, die Funktionen aber nicht sehen?

Prüfen Sie zunächst, ob der Mitarbeiter aktiviert ist und ob die Rolle entsprechende Menü- und Schaltflächenberechtigungen enthält; Die Position wird zur Positionsidentität verwendet und gewährt nicht automatisch alle Operationen. Wenden Sie sich nach der Anpassung an den Unternehmensadministrator, um die Einstellungen zu überprüfen und sich erneut anzumelden.

Warum sind die Angaben in der Arbeitsbescheinigung des Arbeitnehmers falsch?

Gehen Sie zurück zu „Grundlegende Informationen → Mitarbeiter“, um den Namen, den Benutzernamen, die Position, das Foto, die Telefonnummer und das Beitrittsdatum zu überprüfen, zu speichern und das Terminal erneut einzugeben; Ändern Sie nicht einfach den Rollennamen.

Was soll ich tun, wenn der CSV-Teilimport erfolgreich ist?

Der Fehlergrund wird entsprechend der zurückgegebenen Zeilennummer verarbeitet. Die erfolgreichen Mitarbeiter werden zuerst abgefragt und nur die fehlgeschlagenen Daten werden erneut versucht. Derzeit sind für den Import eine E-Mail-Adresse und ein Passwort erforderlich. Informationen wie Fotos, Mobiltelefonnummern und Beitrittsdaten werden je nach unterstütztem Umfang separat bereitgestellt.

Warum gibt es im Terminal keine Aufgabe?

Überprüfen Sie wiederum, ob das Unternehmen, die Produktionslinie, die Workstation-Anbindung, die Terminalaktivierung und das Netzwerk, der Produktionsplan sowie die Ausführungszeit und der Status der Aufgabe gespeichert und gestartet wurden. Online zu sein bedeutet nicht, dass das Gerät aktuelle Aufgaben hat.

Warum werden SOPs nicht aktualisiert?

Überprüfen Sie das Produkt, die Entwurfseinreichung, überprüfen Sie die Ergebnisse und gültigen Versionen und prüfen Sie anschließend die Dokumente und die Terminalsynchronisierung, die für die Produktionsplanung verwendet werden. Das Versäumnis, Entwürfe und historische Vorschauen einzureichen, bedeutet nicht, dass die Website die neueste Version erhalten hat.

Warum wurde die gemeldete Arbeitsmenge abgelehnt?

Die Eingabe muss eine ganze Zahl größer als Null sein, gute Produkte und fehlerhafte Produkte sind nicht negative ganze Zahlen und die Summe der beiden ist gleich der Eingabe; Überprüfen Sie gleichzeitig die Aufgaben, Mitarbeiter, Arbeitsplätze und Prozesse. Wenn Sie eine Duplikat- oder Konfliktaufforderung erhalten, überprüfen Sie zunächst den Hintergrunddatensatz.

Warum werden keine Anzeigen oder Sendungen geschaltet?

Überprüfen Sie den Aktivierungsstatus der Aufgabe, das Start- und Enddatum, den täglichen Zeitraum, das Terminalnetzwerk und die Synchronisierung. Die Vorschau der Hintergrundsimulation ist kein Live-Anzeigebeweis.

Warum kann ich nicht hochladen oder aktivieren?

Beim Hochladen werden jeweils die Berechtigungen, das Format, das Einzeldateilimit und die Gesamtkapazität überprüft. Bei der Aktivierung werden die Gerätearchitektur, das relevante Schlüsselmodell und der Nutzungsstatus überprüft. Befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen, um das wiederholte Hochladen oder Ausprobieren desselben Schlüssels auf mehreren Geräten zu vermeiden.

Wie kann ich meinem Unternehmensadministrator oder Supportmitarbeitern Feedback geben?

Beschreiben Sie den Vorgangseingang, den Zeitpunkt des Auftretens, die Schritte, die Kontorollen und die Fehleraufforderungen und stellen Sie Screenshots mit den blockierten Personalinformationen bereit. Senden Sie keine Passwörter, Bestätigungscodes, Aktivierungsschlüssel oder Links für den kontrollierten Zugriff. Die Support-E-Mail lautet support@esops.cc.