常见问题与排查

遇到没有任务、版本不一致或报工异常时，先检查身份与权限，再核对绑定、发布状态和网络。

适用产品：ESOPS 电子作业指导书系统 · 中文操作说明

操作入口随账号权限而变化。请先用一个产品与工位核对流程，再扩展到其他产线。

为什么终端没有任务？

依次检查企业与工位是否正确、设备是否绑定、排产是否已发布、时间是否匹配以及终端网络。回到后台核对目标工位，不要先重复创建排产。

先确认文档审核与有效版本，再确认排产发布及终端同步。断网或缓存不能证明已经获取最新版本；联网后重新核对当前任务文档。

上传先检查权限、文件格式、单文件限制和剩余容量。下载核对设备架构、安装包可用状态和验证码结果，失败后按页面提示重试。

新注册用户获得 1 枚免费终端激活密钥和 100 MB 存储；额外密钥、型号授权与空间以免费范围说明及实际配置为准。需要帮助时联系 [email protected]，说明页面、步骤和错误提示，不发送密码、密钥或验证码。