ESOPS 服务条款
生效日期：2026 年 11 月 1 日
本条款适用于 ESOPS 网站、管理后台、Web 工位终端及 Android 工位终端。企业开通账号并使用服务时，应遵守本条款、所选套餐说明及适用法律。
一、服务内容
ESOPS 提供产品与工序资料管理、电子作业指导书编制审核、工单与发布、工位查看、生产报工等功能。实际可用功能由账号所属租户、角色权限、订购套餐及系统版本决定。企业应自行核对现场作业内容的准确性、审批结果和安全适用性。
二、账号与企业数据
企业管理员负责开通、分配和停用用户账号，并妥善管理登录凭证与权限。企业保有其上传的业务资料及附件的相应权利，并保证有权处理和上传这些内容。用户不得越权访问其他租户数据、传播恶意程序或干扰服务运行。
三、免费与付费套餐
ESOPS 可提供免费套餐及付费套餐。各套餐的菜单功能、用户数、终端数、存储容量、服务期限、价格和其他限制，以开通时展示的套餐页面、订单或双方签署的协议为准。免费套餐不代表所有功能或容量无限制。升级、续费、到期及数据处理按相应套餐说明和订单执行；如套餐规则调整，我们会在适当时间通过网站或系统通知。
四、费用与服务变更
付费服务的计费周期、支付方式、税费和退款条件以订单或另行约定为准。因维护、安全、法律要求或产品改进需要，我们可能调整服务；对已订购服务产生重大影响的变更，将按适用协议通知企业。
五、知识产权与使用限制
ESOPS 软件、界面和相关技术的权利归相应权利人所有。企业可在有效服务期限和套餐范围内使用服务；未经授权不得复制、反向工程、转售或使用自动化方式破坏服务。企业上传的内容仍由企业及原权利人享有相应权利。
六、服务可用性与责任
我们努力保持服务稳定，并通过合理措施保障安全，但网络、设备、第三方服务或不可抗力可能影响可用性。企业应对生产现场保留必要的应急作业方案，并对其发布的作业指导和现场执行负责。各方责任以适用法律及具体服务协议为准。
七、终止与联系
企业可按套餐或合同约定停止使用服务。服务终止后的数据导出、保留及删除按套餐、合同与隐私权政策执行。关于账号、套餐或本条款的问题，请通过所在企业管理员联系 ESOPS 平台运营方。