Условия обслуживания ESOPS
Дата вступления в силу: 1 ноября 2026 г.
Эти условия применяются к веб-сайту ESOPS, серверной части управления, веб-терминалу рабочей станции и терминалу рабочей станции Android. Когда предприятие открывает учетную запись и использует услугу, оно должно соблюдать настоящие Условия, выбранное описание пакета и применимое законодательство.
1. Содержание услуги
ESOPS обеспечивает такие функции, как управление данными о продуктах и процессах, подготовка и просмотр электронных рабочих инструкций, рабочие заказы и их выпуск, просмотр рабочих станций и производственные отчеты. Фактически доступные функции определяются арендатором, которому принадлежит учетная запись, разрешениями роли, пакетом подписки и версией системы. Предприятия должны самостоятельно проверять точность, результаты одобрения и безопасность содержания операций на месте.
2. Аккаунт и корпоративные данные
Администраторы предприятия отвечают за открытие, назначение и деактивацию учетных записей пользователей, а также за правильное управление учетными данными и разрешениями для входа. Предприятие сохраняет за собой соответствующие права на загружаемые им деловые материалы и вложения, а также гарантирует право на обработку и загрузку этого содержимого. Пользователям не разрешается без разрешения получать доступ к данным других арендаторов, распространять вредоносные программы или вмешиваться в работу службы.
3. Бесплатные и платные пакеты
ESOPS доступен в бесплатных и платных пакетах. Функции меню, количество пользователей, количество терминалов, емкость хранилища, период обслуживания, цена и другие ограничения каждого пакета зависят от страницы пакета, отображаемой в момент активации, заказа или соглашения, подписанного обеими сторонами. Уровень бесплатного пользования не означает неограниченные функции или возможности. Обновления, продления, истечения срока действия и обработка данных выполняются в соответствии с соответствующими пакетными инструкциями и заказами; если правила пакета будут скорректированы, мы уведомим вас через веб-сайт или систему в соответствующее время.
4. Изменения в тарифах и услугах
Платежный цикл, способ оплаты, условия налогообложения и возврата платных услуг определяются заказом или иным соглашением. Мы можем корректировать услуги в связи с техническим обслуживанием, безопасностью, требованиями законодательства или потребностями в улучшении продукта; изменения, оказывающие существенное влияние на заказанные услуги, будут доведены до сведения предприятия в соответствии с действующим соглашением.
5. Права интеллектуальной собственности и ограничения использования
Права на программное обеспечение ESOPS, интерфейсы и сопутствующие технологии принадлежат соответствующим правообладателям. Предприятия могут использовать услугу в течение действующего периода обслуживания и объема пакета; им не разрешается копировать, перепроектировать, перепродавать или использовать автоматизированные средства для уничтожения услуги без разрешения. Контент, загруженный предприятием, по-прежнему пользуется соответствующими правами предприятия и первоначального правообладателя.
6. Доступность услуг и обязанности
Мы стремимся поддерживать стабильность наших услуг и принимаем разумные меры для обеспечения безопасности, однако сеть, оборудование, сторонние сервисы или форс-мажорные обстоятельства могут повлиять на доступность. Предприятия должны иметь необходимые планы действий в чрезвычайных ситуациях на производстве и нести ответственность за выдачу инструкций и их выполнение на месте. Обязанности каждой стороны регулируются действующим законодательством и конкретными соглашениями об обслуживании.
7. Прекращение действия и контакт
Предприятия могут прекратить использование услуги согласно пакетному или договорному соглашению. Экспорт, сохранение и удаление данных после прекращения обслуживания осуществляется в соответствии с пакетом, договором и политикой конфиденциальности. По вопросам об учетных записях, пакетах или настоящих условиях обращайтесь к оператору платформы ESOPS через администратора вашей компании.