Conditions d'utilisation d'ESOPS
Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2026
Ces conditions s'appliquent au site Web ESOPS, au backend de gestion, au terminal de poste de travail Web et au terminal de poste de travail Android. Lorsqu'une entreprise ouvre un compte et utilise le service, elle doit respecter les présentes conditions, la description du forfait sélectionné et les lois applicables.
1. Contenu des services
ESOPS fournit des fonctions telles que la gestion des données de produits et de processus, la préparation et la révision électroniques des instructions de travail, les bons de travail et leur lancement, la visualisation des postes de travail et les rapports de production. Les fonctions réellement disponibles sont déterminées par le locataire auquel appartient le compte, les autorisations de rôle, le package d'abonnement et la version du système. Les entreprises doivent vérifier elles-mêmes l'exactitude, les résultats de l'approbation et l'applicabilité en matière de sécurité du contenu des opérations sur site.
2. Données de compte et d'entreprise
Les administrateurs d'entreprise sont responsables de l'ouverture, de l'attribution et de la désactivation des comptes d'utilisateurs, ainsi que de la gestion appropriée des informations de connexion et des autorisations. L'entreprise conserve les droits correspondants sur les documents commerciaux et les pièces jointes qu'elle télécharge et garantit le droit de traiter et de télécharger ces contenus. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à accéder aux données des autres locataires sans autorisation, à diffuser des programmes malveillants ou à interférer avec les opérations du service.
3. Forfaits gratuits et payants
ESOPS est disponible en formules gratuites et payantes. Les fonctions du menu, le nombre d'utilisateurs, le nombre de terminaux, la capacité de stockage, la durée de service, le prix et autres restrictions de chaque forfait sont soumis à la page du forfait affichée au moment de l'activation, de la commande ou de l'accord signé par les deux parties. Le niveau gratuit ne signifie pas des fonctionnalités ou une capacité illimitées. Les mises à niveau, les renouvellements, les expirations et le traitement des données sont effectués conformément aux instructions et commandes du package correspondant ; si les règles du forfait sont ajustées, nous vous en informerons via le site Web ou le système au moment approprié.
4. Modifications des frais et des services
Le cycle de facturation, le mode de paiement, les conditions fiscales et de remboursement des services payants sont soumis à la commande ou autrement convenus. Nous pouvons ajuster les services en raison de besoins de maintenance, de sécurité, d'exigences légales ou d'amélioration du produit ; les modifications ayant un impact significatif sur les prestations commandées seront notifiées à l'entreprise conformément à l'accord applicable.
5. Droits de propriété intellectuelle et restrictions d'utilisation
Les droits sur les logiciels ESOPS, les interfaces et les technologies associées appartiennent aux titulaires des droits correspondants. Les entreprises peuvent utiliser le service pendant la période de service et la portée du forfait valides ; ils ne sont pas autorisés à copier, faire de l'ingénierie inverse, revendre ou utiliser des moyens automatisés pour détruire le service sans autorisation. Le contenu téléchargé par l'entreprise bénéficie toujours des droits correspondants de la part de l'entreprise et du titulaire des droits d'origine.
6. Disponibilité du service et responsabilités
Nous nous efforçons de maintenir la stabilité de nos services et prenons des mesures raisonnables pour assurer la sécurité, mais le réseau, l'équipement, les services tiers ou un cas de force majeure peuvent affecter la disponibilité. Les entreprises doivent conserver les plans d'opérations d'urgence nécessaires sur le site de production et être responsables des instructions d'opération émises et de leur exécution sur site. Les responsabilités de chaque partie sont soumises aux lois applicables et aux contrats de service spécifiques.
7. Résiliation et contact
Les entreprises peuvent cesser d'utiliser le service conformément au forfait ou au contrat. L'exportation, la conservation et la suppression des données après la résiliation du service doivent être effectuées conformément au forfait, au contrat et à la politique de confidentialité. Pour toute question concernant les comptes, les packages ou ces conditions, veuillez contacter l'opérateur de la plateforme ESOPS via l'administrateur de votre entreprise.